Aviso de Privacidad

Espacio de Genios — Última actualización: 2026

1. Responsable de la Información

Espacio de Genios, con domicilio en Calle Guadalajara #330, Colonia Rodríguez, Cd. Reynosa, Tamaulipas, C.P. 88630, es responsable del uso, protección y confidencialidad de los datos personales que usted nos proporciona, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Razón social (en su caso)
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico
• RFC
• Domicilio fiscal y de envío
• Información necesaria para facturación
• Datos bancarios (cuando aplique para pagos o reembolsos)

En caso de requerir datos personales sensibles, solicitaremos previamente su consentimiento expreso por escrito.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar compras en tienda física o en línea
• Facturación
• Envío y entrega de productos
• Gestión de pedidos
• Atención a clientes y proveedores
• Procesamiento de pagos y cobros
• Identificación en cualquier relación jurídica o comercial

Finalidades secundarias (mercadológicas y promocionales):

• Envío de catálogo digital
• Información sobre promociones, nuevos productos y servicios
• Invitaciones a eventos, talleres, concursos o actividades
• Estudios de mercado y prospección comercial
• Envío de boletines informativos

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá solicitarlo a través de nuestros canales de contacto.

4. Información que Recabamos a través del Sitio Web

Nuestro sitio web puede obtener dos tipos de información:

1. Información personal proporcionada directamente por el usuario

Por ejemplo, cuando:

• Se suscribe a boletines
• Llena formularios de contacto
• Realiza una compra en línea
• Solicita información sobre productos o servicios

2. Información agregada o no identificable

Información que no identifica personalmente al usuario, como:

• Datos demográficos generales
• Patrones de navegación
• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Tiempo de permanencia en el sitio

Toda la información recabada conforma una Base de Datos propiedad de Espacio de Genios, la cual se almacena con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su pérdida, alteración o uso indebido.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos almacenados en su navegador para:

• Recordar preferencias
• Mejorar la experiencia de navegación
• Analizar comportamiento dentro del sitio

Las cookies no se utilizan para identificar personalmente al usuario, salvo en casos de prevención de fraude o seguridad.

Usted puede deshabilitar las cookies directamente desde la configuración de su navegador.

6. Compras en Línea y Seguridad

Cuando realiza una compra en línea, los datos bancarios son procesados mediante plataformas de pago seguras que cuentan con protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que la información viaja encriptada.

Espacio de Genios no almacena información bancaria completa en sus servidores.

El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada.

7. Transferencia de Datos

Espacio de Genios no transferirá sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o procesadores de pago).
• Cuando exista requerimiento legal por autoridad competente.
• Cuando sea necesario para el cumplimiento de una resolución judicial.

8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
• Oponerse al tratamiento de los mismos
• Revocar el consentimiento otorgado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud a:

9. Compromiso de Confidencialidad

Espacio de Genios se compromete a:

• No divulgar su información personal sin autorización.
• Implementar medidas de seguridad adecuadas.
• Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en esta Política.

10. Autoridad en Materia de Protección de Datos

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el:

11. Cambios a esta Política

Espacio de Genios se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.