Términos y Condiciones

Espacio de Genios — Última actualización: 2026

Visión General

Este sitio web es operado por Espacio de Genios. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "la empresa" se refieren a Espacio de Genios. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, catálogo digital, tienda en línea y servicios disponibles, condicionado a la aceptación por parte del usuario de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o adquirir alguno de nuestros productos o servicios (material didáctico, mobiliario, terapias, cursos, talleres, equipamiento de aulas u otros servicios educativos), usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente. El uso continuo del sitio constituye la aceptación de cualquier modificación.

Sección 1 – Uso de la Tienda Online

Al aceptar estos Términos, usted declara que:

• Es mayor de edad en su lugar de residencia o cuenta con autorización de un tutor legal.
• Utilizará nuestros productos y servicios únicamente para fines lícitos.
• No utilizará nuestro sitio para violar leyes aplicables, incluyendo derechos de autor y propiedad intelectual.
• No transmitirá virus ni código malicioso.

Sección 2 – Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.

El usuario acepta no reproducir, duplicar, vender o explotar cualquier parte del Servicio sin autorización expresa por escrito de Espacio de Genios.

La información de pago es procesada mediante plataformas seguras externas. Espacio de Genios no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Sección 3 – Exactitud de la Información

Nos esforzamos por mantener actualizada la información de productos, precios, existencias y servicios; sin embargo:

• Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
• Puede haber errores tipográficos o variaciones en imágenes ilustrativas.
• Las fotografías de productos son representativas y pueden variar ligeramente del producto físico.

Sección 4 – Productos y Servicios

Nuestros productos pueden incluir:

• Material didáctico
• Juegos educativos
• Libros y recursos pedagógicos
• Mobiliario escolar
• Equipamiento de aulas
• Servicios terapéuticos y educativos

Nos reservamos el derecho de:

• Limitar cantidades por cliente.
• Cancelar pedidos que consideremos realizados con fines de reventa no autorizada.
• Descontinuar productos sin previo aviso.

Sección 5 – Pagos y Facturación

El usuario se compromete a proporcionar información completa, actual y correcta para todas las compras. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:

• Información incorrecta o fraudulenta.
• Problemas con la autorización del pago.
• Errores evidentes en precio o disponibilidad.

Sección 6 – Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas (paquetería, clima, alta demanda, días festivos, etc.). Espacio de Genios no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros servicios de mensajería, aunque brindaremos el acompañamiento necesario para dar seguimiento al envío.

Sección 7 – Devoluciones y Cambios

Las devoluciones o cambios estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones vigente, la cual establece:

• Plazos para solicitar devolución.
• Condiciones del producto (sin uso, en empaque original).
• Requisitos de comprobante de compra.

Los productos personalizados o sobre pedido no aplican para devolución, salvo defecto de fábrica.

Sección 8 – Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, fotografías, videos, textos, diseño gráfico, catálogos digitales y modelados 3D, es propiedad de Espacio de Genios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.

Sección 9 – Comentarios y Contenido de Usuarios

Si el usuario envía comentarios, reseñas, fotografías o testimonios, acepta que Espacio de Genios pueda utilizarlos con fines promocionales, respetando su integridad y sin alterar el sentido original.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, ilegal o inapropiado.

Sección 10 – Limitación de Responsabilidad

Espacio de Genios no garantiza que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. Nuestros productos didácticos y servicios educativos son herramientas de apoyo y no sustituyen diagnósticos médicos, psicológicos o terapéuticos profesionales cuando estos sean necesarios.

En ningún caso Espacio de Genios será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o productos adquiridos.

Sección 11 – Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio si el usuario incumple estos Términos.

Las obligaciones adquiridas antes de la terminación permanecerán vigentes.

Sección 12 – Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en la jurisdicción correspondiente al domicilio fiscal de Espacio de Genios.

Sección 13 – Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Sección 14 – Información de Contacto

Para dudas relacionadas con estos Términos de Servicio, puede contactarnos a: